Marketing en Internet

Analizamos continuamente las estrategias y técnicas en Internet, para que su empresa o negocio pueda generar rentabilidad del negocio electrónico (publicidad, venta, promoción) del su producto o servicio, o de su empresa como marca.

Internet es en la actualidad un medio de comunicación importante, utilizado por millones de personas en todo el mundo, es un medio interactivo, que a diferencia de los medios tradicionales como la radio, la televisión, o la prensa permite conocer las preferencias y tendencias de consumo del posible cliente y desplegar información personalizada de acuerdo a ellas en el momento.

En este abanico de posibilidades, entre algunas de las técnicas que utilizamos se encuentran, la publicidad por internet, o comunidades online, páginas web, los envíos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la optimización en buscadores), la utilización de redes sociales y blogs corporativos.

En cada una de nuestras estrategias de Marketing en Internet tenemos siempre presente que en cada proyecto se cumplan las 4 F’s de la mercadotecnia:

Flujo: Según Fleming, flujo es “el estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido”
Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una homepage atractiva, con navegación clara y útil para el usuario.
Feedback: La relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta y qué le gustaría mejorar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y construir una relación basada en sus necesidades para personalizar en función de esto la página después de cada contacto.
Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así más fieles.

Algunas de las ventajas que ofrecen el Marketing en Internet:

- Permite medir de forma muy precisa y de forma continua el resultado de las campañas de publicidad.
- Permite entrar directamente en contacto con los potenciales clientes o usuarios.
- Permite continuas adaptaciones y modificaciones de las campañas según las exigencias del momento.
- Es mucho más económico que los medios de comunicación “tradicionales”.
- Permite analizar el tipo de clientela que adquiere nuestro producto.

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